В процессе опроса, проведенного по выборке из 1200 человек в Москве, респонденту предлагалось указать такие три банка из списка 60 крупнейших, у которого, он бы взял кредит в случае необходимости. Таким образом, минимальная доля голосов, которую мог получить один банк - 1/3600 или 0,027%.

Итак, по результатам рейтинга, первое место занял Сбербанк. Этому банку отдали предпочтение 27,87% респондентов. Мы считаем, что столь высокая популярность этого банка как источника кредита объясняется большим количеством удач этого банка по другим направлениям. Широкая сеть представительств и низкие процентные ставки делают Сбербанк привлекательным для потенциальных заёмщиков. В 2003 году Сбербанк выдал кредитов на сумму более 13,8 млрд. руб.

В целом можно сказать, что важные факторы, на которые ориентируются люди, это - узнаваемость бренда, надёжность банка, количество отделений и удобство их расположения. С другой стороны опрошенные называли также Импексбанк, который вообще не входит даже в рейтинг "100 крупнейших потребительских банков" и не ведет активной рекламной кампании.

Альфа-банк назвали почти 15% опрошенных (2-ое место после Сбербанка). Более 11% респондентов, заявили, что взяли бы кредит в Русском Стандарте. Этот банк одним из первых начал работать на рынке потребительского кредитования и специализируется сейчас в основном на краткосрочных кредитах, работая с крупными торговыми сетями. При этом такие банки, как Альфа-банк и Гута-банк начали выдавать потребительские кредиты сравнительно недавно, однако многие респонденты хотели бы взять кредит именно в этих банках. Такую приверженность этим брендам мы объясняем тем, что эти банки широко известны и в разное время проводили акции, направленные на раскрутку своей марки и собственную узнаваемость.

Любопытно также то, что среди всех перечисленных банков, наибольшее признание получили как раз те, которые не проводили никаких рекламных акций в этом году. А Авангард и Ситибанк, которые в этом году активно рекламируют свои розничные кредитные услуги, занимают 17 и 18 места соответственно. В общей сложности за них проголосовало менее двух процентов опрошенных.

Ранг	Банк	Популярность (%)
1	Сбербанк РФ	27.87
2	Альфа-банк	16.05
3	Русский стандарт	11.86
4	Банк Москвы	9.75
5	Гута-банк	3.08
6	ОВК 1	2.3
7	Импэксбанк	1.74
8	Росбанк	1.7
9	БИН-банк	1.69
10	Газпромбанк	1.67
11	Внешторгбанк	1.67
12	Возрождение	1.64
13	Райффайзенбанк Австрия	1.48
14	Петрокоммерц	1.4
15	Собинбанк	1.26
16	Ханты-Мансийский банк	0.98
17	Авангард	0.95
18	Дельтабанк	0.92
19	Национальный резервный банк	0.91
20	Банк-Союз	0.76
21	НИКойл	0.75
22	Менатеп Санкт-Петербург	0.73
23	Московский банк реконструкции и развития	0.73
24	Ситибанк	0.72
25	МДМ-банк Санкт-Петербург	0.71
26	Ак Барс	0.55
27	Автобанк-НИКойл	0.54
28	МДМ-банк	0.54
29	Центральный	0.53
30	Кредит траст	0.52

 

Источник материала РИА "РосБизнесКонсалтинг".

Среда, 28 апреля 2004, 15:14