| Производственный комплекс ОАО "Аэрофлот - российские
авиалинии" получил сегодня международный сертификат
качества (СМК) стандарта ISO 9001-2000. Валерий Окулов,
генеральный директор "Аэрофлота", заявил на церемонии
вручения, что "Аэрофлот" стал первой компанией в СНГ,
которая получила подобный сертификат.
В августе 2002 г. подобный сертификат получили служба
авиационной безопасности "Аэрофлота", центр управления
полетами, центр подготовки авиационного персонала. В
производственный комплекс "Аэрофлота" входят летный
комплекс, служба сервиса на борту, авиационно-технический
комплекс и ряд других подразделений. Одной из причин
внедрения СМК стало требование Авиационной Администрации
России (ФАП-11 п. 13). Также В.Окулов отметил,
что"менеджмент авиакомпании стремится сделать "Аэрофлот"
максимально привлекательным для клиентов". В перспективе
"Аэрофлот" стремится внедрить систему ISO в коммерческой
дирекции и службе маркетинга. Вручение подобного
сертификата подтверждает, что служба авиакомпании работает
в соответствии с международными стандартами.
Источник материала МФД-Инфоцентр.
Вторник, 27 июля 2004, 18:01
|
