Ситуация с долгами по кредитам ухудшилась как по объективным причинам - на фоне кризиса, так и по субъективным - нередко заемщики скрываются, - отметил он. В связи с этим деятельность коллекторских агентств стала особенно актуальна. За январь-февраль 2009 г. по данным, уже вошедшим в отчетность, объем невыплат по кредитам составил 4%, к апрелю прогнозируется - 5-6%, а к лету - 10%. По мнению Анатолия Милюкова, одна из мер поддержки банков в такой ситуации - государственная гарантия.

"Коллекторский мир очень непрозрачный", - сказал участник пресс-конференции генеральный директор ООО "Агентства по возврату долгов" Станислав Федоровичев. Специализированного законодательства по коллекторскому бизнесу нет, коллекторские агентства, которых насчитывается около 100, должны действовать в рамках действующих норм закона. Стандартной отчетности деятельности коллекторских агентств также не существует. Узнать об эффективности работы коллекторов можно из бухгалтерской отчетности, в которой отражается агентское вознаграждение. Оно зависит от давности просроченного кредита. Данные об агентском вознаграждении коллекторы предоставляют банкам- клиентам при участии в тендере на право заниматься возвратом долгов. По словам С. Федоровичева, коллекторские агентства отчасти занимаются тем же, чем и банки, экономя их время. "Банки должны заниматься только профильными функциям", - подчеркнул он. Важно, что должники в праве отдавать деньги непосредственно в банк, а не на руки коллекторам.

Дела злостных неплательщиков доходят до судебной стадии взыскания. Что касается "Агентства по возврату долгов", то оно участвует в досудебной стадии взыскания, судебной и в стадии сопровождения исполнительного производства.

"Самый эффективный метод - личный контакт с должниками, но бейсбольные биты, утюги и паяльники не входят в арсенал нашего агентства", - сказал генеральный директор ООО "Агентства по возврату долгов" Станислав Федоровичев.

Еще один вопрос, рассмотренный на пресс-конференции - конфиденциальность информации о должниках. "Как правило, в кредитном договоре есть пункт о передачи данных заемщика по договору сецессии, т.е переуступка договора третьим лицам- коллекторам в случае неуплаты долгов", - пояснил С. Федоровичев.

Напомним, что "Агентство по возврату долгов" создано "Росбанком" в марте 2005 г. С 2007 г. оно стало членом "АРБ". С 2008 г.- вошло в международную группу Societe General. Также с 2008 г. "Агентство по возврату долгов" является членом "Ассоциации региональных банков".

"АВГ" располагает 240 выездными группами, занимается возвратом долгов для 27 банков, которые передали агентству в работу более 400 тыс. кредитов с остатком ссудной задолженности 18 млрд руб.

"Агентство по возврату долгов" в 2008 г.вернуло своим клиентам более 4.2 млрд руб., что на 850 млн руб. больше, чем суммарный сбор 15-ти крупнейших коллекторских агентств России за тот же период. В "АСВ" создано собственное программное обеспечение, которое позволяет вести учет должников и анализ эффективности деятельности.
 

Источник материала МФД-Инфоцентр.

Среда, 4 марта 2009, 16:05