Услугой АОН в Москве пользуются около 400 тыс. человек, примерно 4 тыс. абонентов являются злостными неплательщиками, т.е. пользуются услугой длительное время и не оплачивают ее. При этом 90 тыс. абонентов исправно платят за услугу.

Ранее планировалось начать отключение 1 ноября 2004г., но МГТС продлила срок. Неплательщикам постоянно звонил автоматический информатор и напоминал об имеющейся задолженности. Отметим, что после объявления МГТС об отключении должников, число добросовестных плательщиков увеличилось, а кто-то просто отказался от использования определителя номера. Стоимость услуги АОН составляет 50 руб. в месяц.

В недавнем прошлом использование АОН стало платным. Только в мае-июне этого года МГТС удалось вычислить в городе 62 тысячи пользователей АОН. Все они получили в сентябре счета за три летних месяца на сумму 150 рублей.

Между тем АОН пока останется единственной услугой, за пользование которой будет взиматься плата сверх абонентской, составляющей с 1 октября 170 рублей. Например, регулярное подключение к телефонным кабелям факс-модемов, позволяющих абонентам выходить в Интернет, останется бесплатным, заверяют в МГТС.

Взимание платы за определитель далеко не нововведение. Решение об этом было принято еще в начале 90-х годов Министерством связи. А в 1997г. правительством России были утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи, в которых АОН назван дополнительной услугой телефонной связи, предоставляемой за отдельную плату.

Газета "Ведомости" в сегодняшнем номере замечает, что разумнее было бы не отключать неплательщиков АОНа от телефонной сети, за которую они исправно платят, а просто блокировать доступ к услуге определителя. В МГТС на это отвечают, что технически не могут отключить только АОН.

Отметим, что не все меры МГТС носят такой неприятный для абонентов характер. Например, в конце ноября МГТС открыла доступ некоторым своим пользователям к функциям, которые раньше были доступны лишь владельцам сотовых телефонов. Среди новых услуг такие, как тональный набор, переадресация вызова (то есть возможность перевести звонок домой или в офис на любой другой номер), ожидание и удержание вызова (возможность во время разговора с собеседником позвонить другому абоненту), конференц-связь (одновременный разговор сразу с несколькими абонентами) и "горячая линия" (автоматическое соединении с выбранным номером при снятии трубки). Владельцы таких городских номеров даже смогут получать и отправлять короткие сообщения SMS. Нововведение коснулось тех владельцев городских номеров, которые подключены к новым цифровым АТС. Пока что в течение двух месяцев этими услугами можно будет воспользоваться бесплатно. Если новшество понравится, то в дальнейшем за него придется платить от 12 до 23 руб.

OАО "МГТС" является оператором фиксированной связи в Москве, доля компании на рынке составляет около 80%, количество абонентов - 4,2 млн человек. В сети МГТС действует около 600 телефонных станций, таксофонная сеть компании насчитывает более 18 тыс. аппаратов.
 

Источник материала РИА "РосБизнесКонсалтинг".

Среда, 1 декабря 2004, 11:12