Вчера "Система Телеком" озвучила новые планы по развитию розничного направления. Компания "ТС-Ритейл", занимающаяся единой сетью по продаже услуг "дочек" "Системы Телеком", планирует до конца 2007 года открыть более тысячи магазинов в России. Об этом рассказал заместитель генерального директора по стратегии "Системы Телеком" Сергей Байда, курирующий в холдинге вопросы синергии между дочерними компаниями. В настоящее время в уставном капитале "ТС-Ритейл" два участника — МТС и АФК "Система". В дальнейшем планируется, что доли в компании получат и другие "дочки" "Системы Телеком". Г-н Байда отметил, что сейчас ведется работа с рекламными агентствами над созданием бренда сети.

По задумке акционеров "Системы", розничная сеть будет продавать услуги принадлежащих ей телекоммуникационных компаний и, возможно, страховые и банковские услуги. Также предполагается продажа пакетов услуг, например объединяющих мобильную связь, широкополосный доступ в Интернет, платное ТВ и фиксированный телефон. Сергей Байда не исключил также создания единой системы биллинга, позволяющей абоненту платить сразу за весь пакет услуг. Однако, по его словам, существует целый ряд проблем, как связанных с деятельностью регулирующих отрасль связи органов, так и обусловленных тем, что "дочки" "Системы" проводят достаточно независимую друг от друга политику.

Участники рынка и отраслевые аналитики относятся к планам "Системы Телеком" достаточно скептично. "Идея создать розничную сеть для консолидированной продажи услуг операторов холдинга выглядит логичной. Сомнения вызывают озвученные планы развития — создать самостоятельно за полгода сеть из тысячи магазинов нереально", — говорит PR-директор "Цифрограда" Татьяна Москалева. Во-первых, нет достаточного для этого количества свободных мест, они если и появляются, то медленно и не без усилий. Во-вторых, если инфраструктура по открытию магазинов не сформирована и не вышла на мощность до середины года, то это также не даст технологически открыть столько магазинов. "Поэтому для реализации заявленных планов реальным выходом выглядит только покупка действующего игрока рынка", — считают в "Цифрограде".

Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин более категоричен. "Главная проблема "Системы Телеком" состоит в том, что у компании нет менеджера, достаточно хорошо знающего, как устроен сотовый ритейл, и имеющего четкую стратегию развития этого направления, — говорит он. — В результате "Система" уже полтора года не может определиться, в каком направлении пойти: строить свою сеть или покупать уже существующего игрока. Уже открытые розничные точки "Системы" убыточны, и доведение их числа до тысячи не изменит ситуацию".

Аналитик МДМ-Банка Елена Баженова считает, что конвергентные пакеты услуг могут быть интересны потребителю. "Наиболее интересное предложение — это наличие единого абонентского счета для всех видов услуг, — говорит она. — С другой стороны, си­стема электронных платежей в России уже развилась до такого уровня, когда оплата услуг связи или других сервисов практически не занимает времени. Я считаю, что проект "Системы Телеком" имеет скорее маркетинговое значение — холдингу важно внедрить в сознание потребителя идею единого бренда всех своих "дочек".

А вот г-н Муртазин считает идею "пакетных" предложений бесперспективной, потому что покупатель идет в магазин за конкретной услугой или устройством. "Конечно, найдутся люди, которые при покупке контракта с МТС заодно со скидкой подпишутся на услуги "Стрим-ТВ", но их будет очень немного. Строить специально под это целую сеть — неоправданная трата денег", — говорит аналитик.

АНТОН БУРСАК
 

Источник "РБК-daily"

Среда, 6 июня 2007, 17:41